Personas
Deciden, aprueban y construyen relaciones
- Definen metas, reglas y prioridades
- Aprueban lo que requiere criterio
- Resuelven excepciones y casos especiales
- Hablan con los clientes cuando importa
Personas · IA · Automatización
Su equipo, la IA y la automatización, trabajando como uno solo.
IISTEC INC diseña y construye agentes de IA, flujos automatizados, integraciones, software a la medida y plataformas SaaS que conectan sus sistemas y canales, para que su equipo dedique su tiempo a lo que más importa.
- Personasdeciden
- IAasiste
- Automatizaciónejecuta
El video
IISTEC INC en menos de 40 segundos
Sinergia
Cada uno hace lo que mejor sabe hacer
Los mejores resultados llegan cuando las personas, la IA y la automatización trabajan juntas. Diseñamos cada solución alrededor de ese reparto, para que nada importante quede al azar y nada repetitivo quede en manos de las personas.
IA
Lee, entiende y sugiere
- Lee documentos, correos e imágenes
- Responde a los clientes en su idioma
- Clasifica, resume y pronostica
- Redacta cotizaciones, informes y respuestas
Automatización
Ejecuta, conecta y nunca olvida
- Mueve datos entre sus sistemas
- Ejecuta flujos por horario o por eventos
- Envía recordatorios, alertas e informes
- Registra cada paso para total trazabilidad
- 01Llega una solicitudWhatsApp, correo, formulario web o un documento
- 02La IA la entiendelee, extrae y clasifica
- 03La automatización actúaactualiza CRM, ERP, agenda y facturación
- 04Una persona apruebasolo donde se necesita criterio
- 05Todos lo ventableros y alertas en tiempo real
Catálogo de servicios
Todo lo que podemos automatizar, integrar y construir
Desde un informe automático hasta una plataforma SaaS completa. Filtre por área para ver los servicios que entregamos y las plataformas que conectamos.
13 servicios
Inteligencia artificial
Agentes y copilotos de IAInteligencia documental (OCR)Orquestación multiagente
Explorar
13 servicios
Automatización
Automatización de flujos de punta a puntaAgendamiento y recordatoriosRPA para sistemas antiguos
Explorar
12 servicios
Integraciones
Integración con CRMAPIs REST y GraphQLWebhooks y eventos
Explorar
11 servicios
Software y SaaS
Plataformas SaaSSitios web profesionalesAplicaciones web
Explorar
7 servicios
Mensajería y voz
WhatsApp Business PlatformInstagram y MessengerBots de Telegram
Explorar
5 servicios
Datos y analítica
Tableros de inteligencia de negocioCanalizaciones de datos (ETL)Bodega de datos
Explorar
5 servicios
Nube y seguridad
Arquitectura en Google CloudDespliegue sin servidoresAmbientes de pruebas y producción
Explorar
5 servicios
Consultoría
Diagnóstico de preparación para IAMapeo de procesosModelo de costo por uso
Explorar
Los más solicitados
Agentes y copilotos de IA
Inteligencia documental (OCR)
Automatización de flujos de punta a punta
Agendamiento y recordatorios
Integración con CRM
Plataformas SaaS
Sitios web profesionales
WhatsApp Business Platform
Ningún servicio coincide con esa búsqueda. Cuéntenos qué necesita y le diremos cómo lo haríamos. Iniciar un proyecto
Ver los 71 serviciosLos nombres de productos son marcas de sus dueños y se mencionan solo para mostrar las plataformas que integramos.
Qué construimos
Cinco módulos. Un sistema que trabaja para su equipo.
Cada proyecto combina lo que su proceso necesita. Todo se conecta por APIs, así los datos fluyen solos y las personas intervienen solo donde su criterio importa.
01 · AUTOMATIONAutomatización de procesos asistida por IA
Agentes que leen correos, PDF y fotos, deciden el siguiente paso y actúan dentro de sus sistemas. Un orquestador los coordina y su equipo aprueba lo que requiere aprobación.
- Captura de documentos con OCR y validación de datos
- Aprobaciones, seguimientos y alertas sin copiar y pegar
- Una persona en el ciclo para las decisiones que lo requieren
- Agents
- OCR
- RAG
- Workflows
02 · SOFTWARESoftware a la medida
Portales web, apps móviles y herramientas internas diseñadas según cómo trabaja su empresa, en lugar de obligar a su equipo a adaptarse a un producto genérico.
- Su modelo de datos, sus pantallas, sus roles
- iOS, Android y web desde un solo código
- Conectado a las herramientas que ya usa
- Web
- Mobile
- Flutter
- APIs
03 · SAASSoluciones SaaS
Convierta su conocimiento en un producto por suscripción. Construimos plataformas multiempresa con cobros, planes, registro de clientes y ambientes separados de pruebas y producción.
- Los datos de cada cliente aislados de los demás
- Planes, pagos y aprovisionamiento automático
- Su marca, su dominio, sus precios
- Multi-tenant
- Stripe
- Cloud Run
04 · WEB + APIsSitios web profesionales conectados a APIs
Sitios que hacen más que informar: formularios que llegan a su CRM, pagos en línea, reservas, cotizaciones y notificaciones que activan servicios automatizados en segundo plano.
- Bilingües, rápidos y preparados para buscadores y asistentes de IA
- Formularios, pagos y reservas conectados a sus sistemas
- Tableros que muestran qué pasó con cada prospecto
- REST
- Webhooks
- CRM
- Payments
05 · MESSAGINGAutomatización de WhatsApp y mensajería
Asistentes de IA en WhatsApp, chat web y correo que responden preguntas, agendan citas, envían cotizaciones y pasan la conversación a una persona cuando corresponde.
- Sobre la plataforma oficial WhatsApp Business
- Entrenados con sus propios documentos y políticas
- Cada conversación resumida en su CRM
- Web chat
Automatización de mensajería
Sus clientes escriben por WhatsApp. Sus sistemas responden.
El asistente entiende la solicitud, consulta su agenda o catálogo por API, responde en el idioma del cliente y lo registra todo. Cuando una conversación requiere criterio, pasa a su equipo con todo el contexto.
- Citas, cotizaciones, estado de pedidos y preguntas frecuentes, día y noche
- Traspaso a una persona con un resumen de la conversación
- Español e inglés desde el primer día
Su empresaasistente IA · en línea
Conversación de ejemplo. Mensajes, pasos y sistemas son ilustrativos.
Beneficios
Lo que cambia cuando la IA se encarga del trabajo repetitivo
El objetivo no es reemplazar a su equipo. Es devolverle las horas que pasa digitando, buscando y persiguiendo pendientes, y hacer visible cada paso.
Menos digitación manual
Los datos se capturan una vez, en el origen, y llegan a todos los sistemas que los necesitan.
Respuestas más rápidas
Los clientes reciben respuesta de inmediato en lugar de esperar al siguiente día hábil.
Menos errores
Reglas de validación revisan cada registro antes de guardarlo, y las excepciones van a una persona.
Disponible 24/7
Asistentes y automatizaciones siguen trabajando de noche, fines de semana y festivos.
Tiempo para lo que importa
Su equipo dedica sus horas a clientes, ventas y decisiones en lugar de digitar datos.
Visibilidad total
Cada paso queda registrado: puede ver qué pasó, cuándo y por qué.
Crecer sin crecer igual en personal
Atienda más solicitudes y más clientes sin sumar personas al mismo ritmo.
Mejores decisiones
Datos estructurados e informes reemplazan hojas de cálculo y bandejas de correo dispersas.
Escenarios
Cómo podría verse en su empresa
Licta es nuestro producto en producción. Los demás son escenarios de ejemplo que muestran cómo abordaríamos cada industria; su proyecto se diseña a partir de su propio proceso.
Nuestro producto
Licta: inteligencia de licitaciones públicas
Las empresas que venden al Estado dedican horas a buscar en portales y leer pliegos. Licta hace ese trabajo todos los días y le deja al equipo solo la decisión.
- 01Pasos 1IngerirNuevas licitaciones de SECOP II, cada hora
- 02Pasos 2LeerPliegos y anexos, con OCR para PDF escaneados
- 03Pasos 3Cruzar y calificarContra el perfil y los contratos de la empresa: Alta, Media o Baja
- 04Pasos 4ActuarLas oportunidades aprobadas pasan al tablero de seguimiento
- Agentes orquestados
- OCR
- SaaS multiempresa
- Suscripciones
Escenario de ejemplo
Clínica de salud o estética
Los pacientes hacen las mismas preguntas y agendan por WhatsApp. Recepción pasa el día confirmando, reprogramando y recordando citas.
- 01Pasos 1RecibirMensajes de WhatsApp y reservas web en un solo lugar
- 02Pasos 2ResponderAsistente entrenado con servicios, precios y políticas
- 03Pasos 3AgendarConsulta la agenda por API, confirma y envía recordatorios
- 04Pasos 4EscalarLas consultas clínicas pasan al personal con la conversación completa
- API de agenda
- Recordatorios
- CRM
Escenario de ejemplo
Logística y distribución
Las pruebas de entrega, facturas y consultas de estado llegan por correo y chat, y alguien tiene que digitarlas en el sistema.
- 01Pasos 1CapturarFotos de pruebas de entrega y facturas desde los conductores
- 02Pasos 2ExtraerEl OCR lee referencias, fechas y valores
- 03Pasos 3ActualizarEl ERP y el portal de clientes se actualizan solos
- 04Pasos 4NotificarEl cliente recibe el estado por WhatsApp; las excepciones van a operaciones
- OCR
- Integración ERP
- Portal de clientes
Escenario de ejemplo
Agencia inmobiliaria
Los prospectos llegan desde la web, los portales y WhatsApp a toda hora, y el primer asesor que responde suele ganar el cliente.
- 01Pasos 1CalificarEl asistente pregunta presupuesto, zona y plazo en los primeros minutos
- 02Pasos 2SugerirPropone inmuebles de su inventario a través de la API
- 03Pasos 3AgendarReserva visitas en la agenda del asesor
- 04Pasos 4Dar seguimientoEl CRM recibe el prospecto con un resumen y el siguiente paso
- Web + API
- CRM
- Agenda
Escenario de ejemplo
Firma contable o de servicios profesionales
Cada mes los clientes envían recibos, extractos y formularios en todos los formatos posibles, y el equipo persigue lo que falta.
- 01Pasos 1RecolectarPortal de clientes y WhatsApp para subir documentos
- 02Pasos 2ClasificarLa IA ordena cada archivo por cliente, periodo y tipo
- 03Pasos 3VerificarReglas que marcan documentos faltantes o inconsistentes
- 04Pasos 4RecordarRecordatorios automáticos hasta completar el expediente
- Portal de clientes
- Clasificación
- OCR
- Automatización
Escenario de ejemplo
Comercio y e-commerce
Los clientes preguntan por existencias, pedidos y devoluciones en la tienda, redes y WhatsApp, mientras el inventario vive en otro sistema.
- 01Pasos 1ResponderEl asistente consulta existencias y pedidos por API
- 02Pasos 2VenderEnvía enlaces de producto y de pago en el chat
- 03Pasos 3SincronizarLos pedidos pasan a la tienda, el inventario y la facturación
- 04Pasos 4AprenderInforme semanal de preguntas frecuentes y ventas perdidas
- API e-commerce
- Pagos
- Informes
Personalización
¿Hasta dónde podemos personalizar la experiencia?
Hasta donde su proceso lo necesite. Mueva el control para ver qué incluye cada nivel, desde configurar una solución probada hasta construir su propio producto SaaS.
IntegrarNivel 2 de 4
ConfigurarIntegrarA la medidaConstruir
La conectamos con su CRM, ERP, agenda, pagos y mensajería para que los datos fluyan sin copiar y pegar.
- MarcaLogo, colores, dominio y tono de voz
- Contenido y conocimientoSus documentos, precios y políticas
- IdiomasEspañol, inglés y más
- IntegracionesCRM, ERP, pagos, agenda, APIs
- CanalesWhatsApp, chat web, correo, portal
- Flujos y reglasAprobaciones, validaciones, escalamientos
- Roles y permisosQuién ve y aprueba qué
- Producto y cobrosMultiempresa, planes y suscripciones
Integraciones
Conectado a los servicios que ya usa
Ejemplos de plataformas que conectamos a través de sus APIs. Si un sistema tiene API o webhook, normalmente podemos integrarlo.
WhatsApp Business Platform
Google Workspace
Microsoft 365
Stripe
HubSpot
Salesforce
QuickBooks Online
Shopify
Twilio
Google Calendar
Su ERP
REST · GraphQL
Webhooks
SECOP II
Google Cloud
Vertex AI · Gemini
Claude
Los nombres de productos son marcas de sus dueños y se mencionan solo para mostrar compatibilidad.
Videos cortos
Tres ideas, un video corto para cada una
Automatización para todo negocio
Si vende un producto u ofrece un servicio, puede automatizarlo
La automatización ya no es solo para grandes empresas. Un mecánico, una tienda, un restaurante o un salón pueden responder por WhatsApp, agendar, cotizar, cobrar y llevar el inventario en piloto automático. Lo hacemos simple y a la medida del tamaño de su negocio.
- Talleres mecánicos
- Tiendas y comercios
- Restaurantes y panaderías
- Salones de belleza y barberías
- Plomeros, electricistas y servicios técnicos
- Clínicas y odontología
- Gimnasios y estudios
- Inmobiliarias
- Contadores y abogados
- Colegios, academias y tutores
- Logística y mensajería
- Hoteles y turismo
- Construcción
- Independientes y consultores
- Su sector
Productos
Nuestro propio SaaS, hecho con los mismos métodos que usamos para clientes
Inteligencia de licitacionesDisponible
Licta
Encuentra las licitaciones públicas que encajan con su empresa, lee los documentos y le dice en cuáles vale la pena participar.
- Oportunidades diarias clasificadas en Alta, Media y Baja
- Agentes de análisis coordinados por un motor orquestador
- Tablero de seguimiento por fase y modalidad
- Multiempresa, con planes de suscripción
Inventario y recibosEn desarrollo
Ithas
Inventario para personas y empresas. Tome una foto de un artículo y la IA lo reconoce; fotografíe un recibo y la compra queda registrada.
Servicios migratoriosEn desarrollo
Migrare
Agentes asesores, verificación de documentos, cronogramas y un portal que conecta a los solicitantes con profesionales migratorios.
Cómo trabajamos
Cuatro etapas, con algo funcionando al final de cada una
- 01Semana 1
Diagnóstico
Mapeamos el proceso, los datos y las personas involucradas, y acordamos qué es éxito en números.
- 02Semanas 2–4
Prototipo
Una versión funcional con sus datos reales, para que juzgue resultados y no diapositivas.
- 03Según alcance
Construcción e integración
Código de producción, revisión de seguridad, ambientes separados de pruebas y producción, y conexión con sus sistemas.
- 04Continuo
Operación y mejora
Monitoreo, control de costos y versiones controladas: nada llega a producción sin su aprobación.
Ambientes separados de pruebas y producción
Usted aprueba cada versión
Presupuestos mensuales de nube e IA con alertas
Autenticación multifactor para administradores
Datos de cada cliente aislados
El modelo de IA correcto para cada tarea
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué hace IISTEC INC?
IISTEC INC es una empresa de software que diseña y construye automatización de procesos asistida por IA, software a la medida, plataformas SaaS, sitios web profesionales conectados a APIs y automatización de mensajería en WhatsApp, chat web y correo, para empresas en Canadá, Estados Unidos y Latinoamérica, en español e inglés.
¿Qué es la automatización asistida por IA?
Es el uso de agentes de IA para encargarse de los pasos repetitivos de un proceso, como leer documentos, clasificar solicitudes, actualizar sistemas y responder clientes, mientras las personas conservan el control de las decisiones que requieren criterio mediante aprobaciones y escalamientos.
¿Pueden automatizar el WhatsApp de mi empresa?
Sí. Construimos asistentes sobre la plataforma oficial WhatsApp Business que responden preguntas, agendan citas, envían cotizaciones y enlaces de pago, y pasan la conversación a su equipo con un resumen cuando hace falta. Se conectan a su CRM, agenda o tienda por API.
¿Necesito software a la medida o una herramienta estándar?
Si una herramienta estándar cubre su proceso, se lo diremos y le ayudaremos a configurarla. El software a la medida tiene sentido cuando su proceso es una ventaja competitiva, cuando necesita conectar varios sistemas o cuando quiere vender su solución como un producto SaaS.
¿Cuánto tarda un primer proyecto?
Empezamos con un diagnóstico de una semana y un prototipo funcional con sus datos reales en las semanas siguientes. La construcción completa depende del alcance que definamos juntos.
¿Cómo protegen nuestros datos?
Usamos ambientes separados de pruebas y producción, autenticación multifactor para administradores, datos aislados por cliente en plataformas multiempresa, presupuestos mensuales de nube con alertas, y versiones que usted aprueba antes de salir a producción.
Contacto
¿Qué proceso le quita más tiempo a su equipo?
Cuéntenoslo. Respondemos en un día hábil con una primera propuesta o con las preguntas que necesitamos resolver.