Preguntas frecuentes

IISTEC INC es una empresa de software que diseña y construye automatización de procesos asistida por IA, software a la medida, plataformas SaaS, sitios web profesionales conectados a APIs y automatización de mensajería en WhatsApp, chat web y correo, para empresas en Canadá, Estados Unidos y Latinoamérica, en español e inglés.

Es el uso de agentes de IA para encargarse de los pasos repetitivos de un proceso, como leer documentos, clasificar solicitudes, actualizar sistemas y responder clientes, mientras las personas conservan el control de las decisiones que requieren criterio mediante aprobaciones y escalamientos.

Sí. Construimos asistentes sobre la plataforma oficial WhatsApp Business que responden preguntas, agendan citas, envían cotizaciones y enlaces de pago, y pasan la conversación a su equipo con un resumen cuando hace falta. Se conectan a su CRM, agenda o tienda por API.

Si una herramienta estándar cubre su proceso, se lo diremos y le ayudaremos a configurarla. El software a la medida tiene sentido cuando su proceso es una ventaja competitiva, cuando necesita conectar varios sistemas o cuando quiere vender su solución como un producto SaaS.

Empezamos con un diagnóstico de una semana y un prototipo funcional con sus datos reales en las semanas siguientes. La construcción completa depende del alcance que definamos juntos.

Usamos ambientes separados de pruebas y producción, autenticación multifactor para administradores, datos aislados por cliente en plataformas multiempresa, presupuestos mensuales de nube con alertas, y versiones que usted aprueba antes de salir a producción.